Kundupplevelse är nyckeln till framgång

Med digitaliseringen som idag omfattar alla aspekter av våra liv, är kundupplevelse en av de viktigaste faktorerna som bör ingå i din affärsplan. För att överleva som aktör på marknaden måste man anpassa sig till den digitala världen. I centrum av denna digitalisering befinner sig kunden, kunden som ständigt utvecklas tillsammans med digitaliseringen och som…